МТС подключил ИИ для кратких итогов телефонных звонков

МТС добавила в приложение «Мой МТС» краткие итоги телефонных разговоров в истории вызовов. Сервис работает через «Интеллектуальную запись» и использует технологии платформы VoiceTech, разработанной оператором.

После звонка вместо обычных данных о контакте и номере в списке могут появляться основные темы беседы. ИИ выделяет несколько тезисов из разговора и показывает их прямо в истории вызовов, чтобы пользователь мог быстро вспомнить, о чём шла речь.

Если краткого пересказа недостаточно, в приложении доступны более подробные выводы, полная расшифровка разговора и аудиозапись. Обработка идёт на ИИ-моделях МТС.

Что умеет «Интеллектуальная запись»

• Показывает краткое содержание недавнего разговора в истории вызовов.
• Выделяет несколько ключевых тезисов из беседы.
• Даёт доступ к более подробным выводам по разговору.
• Позволяет открыть полную расшифровку и аудиозапись.

Новая возможность стала доступна всем пользователям «Интеллектуальной записи». Сервис входит в тарифы «МТС Супер» и «Риил» без доплаты. На остальных тарифах предусмотрен бесплатный период на 30 дней, после которого услуга становится платной.

По данным МТС, решения на базе голосовых технологий используют более 10 млн абонентов.