Искусственный интеллект и персональные рекомендации помогли «Яндекс Книгам» увеличить дочитывание книг в сервисе в 2,5 раза. Об этом 3 сентября на Московской международной книжной ярмарке рассказал руководитель сервиса Виталий Григораш.
По данным компании, около 30% подписчиков сервиса пользуются ИИ-функциями. Из 49 млн пользователей «Яндекс Плюса» к «Яндекс Книгам» ежемесячно обращаются 7,5 млн человек.
Один из инструментов сервиса называется «Ранее в книге». Он кратко напоминает содержание уже прочитанных глав после перерыва и не раскрывает дальнейшие события.
По данным «Яндекса», эта функция увеличивает среднюю глубину прослушивания аудиокниг на 8,6 процентного пункта. Для текстовых произведений показатель растет на 3 п.п.
На вовлеченность влияет и «Виртуальный рассказчик». Для нон-фикшна с ним пользователи дочитывают книги примерно в 1,5 раза чаще, а средний прогресс увеличивается на 15,5 п.п. Для детской литературы прирост составляет 12,2 п.п., для художественной — 1,9 п.п.
В сервисе также тестируют ИИ-компаньона Люмен. Он помогает выбирать книги, вспоминать содержание и разбираться в отдельных фрагментах.
Пользователи могут переключаться между текстовым и аудиоформатом без потери прогресса.